El neuromarketing es una disciplina del marketing que analiza y estudia las motivaciones de las personas en el proceso de compra (a partir de la actividad neuronal) a la hora de tomar decisiones y así aprovechar esa información para incentivar a la compra de un determinado producto o servicio.

Todo el proceso de marketing está ligado a un proceso previo de investigación. Cuando un producto sale al mercado ha pasado por muchos estudios previos.

Es una disciplina que va más allá del simple hecho de elegir los colores que tiene que tener un envase para resultar atractivo: se trata de despertar estímulos en el cerebro del consumidor.

La forma en la que se vende un producto está estudiada al detalle (color, formato, precio, lugar de venta). La estética de los envases no es casualidad, los medios de comunicación en los que se realizan las campañas tampoco. Son muchos los detalles que se cuidan para llegar a un objetivo último; vender.

Cuando, por ejemplo, vamos al cine, el simple hecho de oler a palomitas recién hechas nos incita a comprarlas; o en la mayoría de los supermercados donde el pan está a la entrada, al oler ese olor tan apetecible, se nos abre el apetito y compramos más.

O como ha demostrado un estudio que al hornear galletas en una casa que está a la venta, hace que el que entre a verla sea más propenso a la compra.

Esto es un comportamiento imperceptible a simple vista, que el neuromarketing se propone estudiar y medir. Entre los principales objetivos de estudio, están:
Identificar las reacciones de aceptación o no aceptación, del consumidor con relación a las marcas, al diseño de los envases, los productos, las plataformas online, etc.

Prevenir el comportamiento del consumidor en el proceso de compra.

El neuromarketing capta indicadores de contenido neurológico, psicológico y fisiológico, que pueden variar desde la actividad eléctrica del cerebro hasta el movimiento de los músculos del rostro, sudor, lenguaje corporal y latidos del corazón.

A continuación, te vamos a explicar los 7 principales descubrimientos realizados por los estudios de neuromarketing que independientemente del tamaño de empresa/negocio, te pueden ayudar a la hora de definir tu estrategia de marketing.

1. 1. 1 LA MIRADA: se recomienda el uso de imágenes de personas dirigiendo su mirada al punto de interés, para que el anuncio se mantenga atractivo y la atención del consumidor vaya hacia al producto.

1. 1. 2 LOS COLORES: son una poderosa herramienta de marketing, ya que cada color está vinculado a una emoción e insertar una tonalidad que entra en conflicto con el humor elegido para el anuncio, puede arruinar el objetivo final.

1. 1. 3 LA RAPIDEZ: La sensación de velocidad y de agilidad atrae al público. PayPal, en un estudio que lanzó técnicas de neuromarketing, descubrió que las promesas de conveniencia, rapidez y eficiencia activan en el cerebro de los consumidores, a una escala mucho mayor de la seguridad.

1. 1. 4 STORYTELLING:
      https://www.instagram.com/p/CY8-PEBKBZE/?utm_source=ig_web_copy_link
      Los estudios de neuromarketing evidenciaron que al crear un contexto y una historia en los anuncios, los consumidores se mostraban más comprometidos emocionalmente.

1. 1. 5 FIJAR PRECIO:
      https://www.instagram.com/p/CR8g2YVr1cK/?utm_source=ig_web_copy_link
      Es bastante conocida la estrategia según la cual 9,99€ vende más que 10€, siempre y cuando nuestro cerebro trabaje con la lógica. De hecho, estudios recientes han demostrado que los números redondos funcionan mejor cuando nuestro cerebro está involucrado emocionalmente.

1. 1. 6 LOS TÍTULOS: Investigadores del University College of London descubrieron que cuando una frase nos suena familiar, nuestro hipocampo (zona del cerebro relacionada con la memoria) se activa y despierta nuestra atención. Los títulos necesitan ser llamativos y destacar, porque serán una de las primeras cosas que el usuario observe.

1. 1. 7 EL PAGO: Según estudios de neuromarketing la transacción económica crea ansiedad en el comprador: siempre mejor sustituir la palabra compra con otra cosa como “finaliza el proceso” o “añade al carrito” .

El marketing, no es una ciencia cierta, pero lo que es cierto es que estos tipos de descubrimientos son de gran ayuda a las ya conocidas estrategias de venta.

Y aunque el hecho de que se estudie el cerebro humano es objeto de polémica, el neuromarketing es una tendencia que vino para quedarse.

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Nos vemos en el próximo artículo ????